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    单元综合测试（八至十）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    公共关系危机的本质是（）

    • A、形象危机
    • B、品牌危机
    • C、信誉危机
    • D、经营危机
    • E、服务危机
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    将公共关系危机划分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机的依据是（）

    • A、发生的渊源
    • B、组织的类别
    • C、危机的性质
    • D、危机的危害程度

    理念识别系统（MIS）具体表现为（）

    • A、企业的标志
    • B、企业的经营信条
    • C、企业的精神标语
    • D、企业的座右铭
    • E、企业的经营策略

    组织形象根据接受者的范围不同，可划分为（）

    • A、组织内在形象和外在形象
    • B、组织实态形象和虚态形象
    • C、组织内部形象和外部形象
    • D、组织主导形象和辅助形象
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